Вопрос-ответ - зоомагазин Мой Зоодом

Да, возврат корма для животных возможен в течение 7 дней с момента покупки, если сохранены товарные и потребительские свойства. Подробности об условиях возврата можно уточнить у оператора или на сайте.

Для наших клиентов мы регулярно запускаем акции, они могут отличаться для офлайн- и онлайн-продаж. Именно поэтому цены на некоторые товары могут не совпадать.

Нет, мы не продаем домашних животных через интернет-магазин.

Возможно, вы звоните в нерабочее время. Операторы нашего интернет-магазина работают с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00. При необходимости вы можете воспользоваться другими способами связи: написать нам в Viber или WhatsApp, отправить сообщение на email.

Вы можете оплатить заказ банковской картой, наличными при получении или безналичным переводом по выставленному счету. Подробности опубликованы на странице «Оплата».

Во все населенные пункты России. По Москве мы доставляем заказы собственной курьерской службой. В другие города отправляем проверенными транспортными компаниями.

Зависит от населенного пункта и веса заказа. При покупке на сумму более 2500 рублей по Москве в пределах МКАД доставляем товары бесплатно. Подробности указаны на странице «Доставка».

Если товар качественный и не входит в список, не подлежащих обмену, утвержденный Правительством, или если были обнаружены недостатки в процессе эксплуатации, позвоните оператору интернет-магазина «Мой Зоодом». Он расскажет, как именно можно вернуть товар в вашем случае (зависит от причины возврата, способа получения и оплаты), поможет найти документы, подтверждающие факт покупки, если у вас не оказалось чека, и даст четкие инструкции по дальнейшим действиям.