За последний год онлайн-продавцы товаров для животных столкнулись с гораздо большими трудностями, чем их офлайн-коллеги. По данным Т-Банка, количество транзакций в интернете сократилось на 11% по сравнению с прошлым годом, в то время как обычные зоомагазины и сети потеряли лишь 1%. Обратите внимание, что речь идёт об отдельных сайтах с возможностью онлайн-продаж, а не о маркетплейсах.
Причиной этого снижения в основном называют перестройку рынка кормов и уход привычных западных брендов. Однако, как показал «Чек Индекс», средний чек увеличился в обоих сегментах — до 3400 рублей в интернете и 917 рублей в обычных магазинах.
Куда же подевались все эти покупатели? Ответ очевиден — они перешли на маркетплейсы. Например, на Wildberries продажи выросли на 40% как в денежном, так и в товарном выражении с начала года. Аналогичные показатели наблюдаются и в Купере (бывшем Мегамаркете), что довольно необычно.